StayBox

본 약관은 주식회사 티알박스(이하 “회사”)가 운영하는 StayBox(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다. 서비스를 사용하면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 서비스 개요

StayBox는 숙박업소를 위한 CM·RM·PMS 통합 운영 웹 서비스입니다. OTA 예약 수집, 예약 데이터베이스, 객실 재고·요금 관리, 투숙객 안내 문자·이메일 자동 발송 기능을 제공합니다.

2. 이용 자격

• 서비스는 호텔 운영·채널 관리 목적의 내부 업무 도구로 제공됩니다.
• Google OAuth를 통해 본인 소유 또는 정당한 권한이 있는 Gmail 계정만 연결해야 합니다.

3. 계정 및 인증

이용자는 Google 계정 연결 시 부여된 권한 범위 내에서 서비스를 사용해야 합니다. OAuth 토큰 및 접근 권한은 이용자 책임 하에 관리됩니다.

4. 서비스 제공 범위

• 예약 메일 자동 검색 및 파싱
• 예약 데이터베이스 생성
• 객실 타입별 일자 재고 추정

파싱 결과의 정확성은 메일 형식·발신 채널에 따라 달라질 수 있으며, 서비스는 참고용 도구로 제공됩니다.

5. 이용자의 의무

• 타인의 메일 또는 계정을 무단으로 연결하지 않을 것
• 서비스를 불법 목적이나 시스템 장애를 유발하는 방식으로 사용하지 않을 것
• 파싱·재고 정보를 최종 의사결정 전 반드시 검증할 것

6. 면책

서비스는 “있는 그대로” 제공됩니다. 예약 누락, 파싱 오류, 재고 계산 차이, API 장애, 데이터 손실 등으로 인한 손해에 대해 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

7. 서비스 변경·중단

운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

8. 지식재산권

서비스 UI, 소프트웨어, 브랜드 요소에 대한 권리는 운영자에게 있습니다. 이용자가 제공한 메일 데이터의 권리는 해당 이용자 또는 원 권리자에게 있습니다.

9. 유료 서비스 (문자 포인트)

• 투숙객 안내 문자는 선불 문자 포인트로 발송합니다. 포인트는 카드·간편결제로 5,000원부터 300,000원까지 1,000원 단위로 충전하며, 금액은 부가세 포함입니다.
• 충전한 포인트는 결제 승인 즉시 해당 숙소 계정에 적립됩니다. 발송 시 SMS(90바이트 이하) 20원, LMS(90바이트 초과) 60원이 차감됩니다.
• 포인트가 부족하면 문자를 발송하지 않습니다. 통신사 사유 등으로 최종 실패한 문자의 차감액은 자동으로 돌려드립니다.
• 요금이 바뀌면 시행 7일 전까지 서비스 화면과 요금 안내 페이지에 공지합니다.

10. 청약철회 및 환불

• 결제일로부터 7일 이내이고 충전한 포인트를 전혀 사용하지 않았다면 결제를 전액 취소합니다.
• 7일이 지났거나 일부를 사용한 경우, 남은 포인트에서 환불 수수료 10%를 뺀 금액을 결제한 수단으로 환불합니다.
• 무상으로 받은 포인트와 발송 실패로 돌려받은 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
• 환불은 고객센터 전화 또는 이메일로 요청하며, 접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리합니다.

11. 약관 변경

본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.

12. 운영자 및 문의

• 상호: 주식회사 티알박스 (TRBOX) · 대표자: 김우철
• 사업자등록번호: 646-81-03175
• 주소: 부산광역시 남구 전포대로 133, 12층 103호
• 고객센터: 010-6212-2263 (평일 09:00–18:00) · 이메일: [email protected]